汨罗市残疾人联合会培训总结

发布时间:2019-03-21   来源:    
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2018年8月6日,受岳阳市残疾人联合会委托,岳阳市幸福心理研究所参与汨罗市残疾人联合会主办的心理健康与商业实务培训班在残联会议室开班。
本次培训活动主要以“爱与力量”为主题兼顾商业实务,讲师通过分享个人经历和专业知识,进行的这次集中培训。讲课内容主要有讲师志愿者经历、讲师支教经历、讲师童年成长经历和商业实务知识这四个部分,参加培训的人员主要是汨罗市残疾人联合会的爱心助残人士。由幸福心理研究所尚书对这次培训以“爱与力量”为主题进行讲课。讲师在分享自己童年成长经历时,讲述了自己和养母靠乞讨为生的感人故事,讲师本人当时为了让自己的养母活下去,不怕其他年长小孩的欺凌,执着的精神让自己和养母获得了生存的机会,这一份对养母的爱感动了在场的学员和讲师自己,还有讲师自己做志愿者保护藏羚羊与非法盗猎分子作斗争故事,讲师的勇气感染了在座的学员。讲师通过分享志愿者经历、支教经历、童年成长经历感染学员,向大家传播爱与力量,让在座的学员获得成长。课程中尚书老师讲解了一种商业模式四因素和增加营业额的三种办法。尚书老师讲解商业模式四因素以钓鱼活动为比喻来阐述,钓鱼需要鱼塘——区域市场,可以通俗的理解为做生意的地方,钓鱼需要鱼饵——核心产品与服务,钓鱼活动需要鱼——核心客户,钓鱼活动需要渔夫——执行团队,可以理解为做事的人(不一定是老板)。老师以现场一位学员的家政公司为例进行讲解,对于该学员的家政公司而言,区域市场就是岳阳楼区和荣家湾镇,产品和服务就是家政服务,核心客户分为公务型、商务型、家务型,执行团队应该包括技术型团队、服务型团队、销售型团队,并指出该学员的公司缺少销售型团队。尚书老师仍然就该学员的家政服务公司作为案例,指导讲授了增加营业额的三种办法,增加消费金额,增加消费人数,增加消费频率,如何做到这三点,老师指出途径是做到公司的产品与服务超出行业标准并且增加转介绍。培训现场气氛活跃,掌声不断,学员们都听得十分入神,课间休息和培训过后学员们还与老师深入交流探讨心理困惑和生意上的困难,此次的培训进行的十分顺利。

图说天下

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